MAINTENANCE24時間・365日機器を管理
機器メンテナンス
セッティングから不具合の対応まで…。機器の一元管理で安心の運用
クローバーサイネージでは、導入開始時の機器セッティングはもちろん、アフターフォローの点検に至るまで、面倒なメンテナンス作業は、全てディーエヌエスが一元管理させていただきますので、安心です。
万が一、端末に不具合があると検知された場合であっても、STBの稼働状況を365日・24時間ネットワーク経由でリモート確認を行い、適切に対処致します。
■ 機器メンテナンスの内容
導入開始時のセッティング
機器の定期点検
不具合、故障発生時の対応(障害発生後24 時間以内の保守体制)
※障害発生確認後、故障原因の切り分け、代替部品や代替機器の手配など
稼働状況を365日・24時間確認(ネットワーク経由のリモート確認